Apa itu DwidayaREWARDS?
DwidayaREWARDS adalah program loyalty Dwidayatour, dimana tamu kami bisa kumpulkan poin dengan sebanyak-banyaknya transaksi dengan kami. Poin DwidayaREWARDS bisa ditukarkan dengan diskon pembelian di Dwidayatour berikutnya
Apakah DwidayaREWARDS juga terdapat di agen perjalanan lain?
DwidayaREWARDS adalah program loyalty yang hanya ditemukan di Dwidayatour. Kami senang ingatkan Anda untuk berhati-hati pada pihak yang mengatasnamakan Dwidayatour
Bagaimana caranya menjadi anggota DwidayaREWARDS?
Cukup daftarkan nomor WhatsApp dengan ketentuan 628xxx dan email pada Travel Consultant Dwidayatour dimana saja dan ikuti petunjuk mereka berikutnya untuk melakukan aktivasi akun
Bagaimana caranya kumpulkan poin DwidayaREWARDS?
Cukup lakukan transaksi pembelian 8 produk unggulan di cabang Dwidayatour atau situs www.dwidayatour.co.id
Apa saja 8 produk unggulan yang bisa dapatkan poin?
(1) Tiket pesawat, (2) Paket tur, (3) Kapal pesiar/cruise, (4) Hotel, (5) Sewa mobil/Car Rental, (6) Transfer Car, (7) Pengurusan dokumen perjalanan, (8) Asuransi perjalanan
Mengapa saya diminta mengisi kata sandi, padahal saya belum pernah daftarkan kata sandi saya?
Kata sandi default adalah DWIDAYA56. Kami senang ingatkan Anda untuk lakukan pengubahan kata sandi segera
Bagaimana caranya saya cek jumlah poin saya?
Akses akun DwidayaREWARDS Anda dengan masukan nomor ponsel yang didaftarkan kepada Dwidayatour dengan format "628 sekian sekian" serta password di rewards.dwidayatour.co.id atau hubungi Travel Consultant kami untuk bantuan lebih lanjut
Bagaimana caranya saya menukar poin?
Kunjungi cabang Dwidayatour terdekat dan Travel Consultant kami dengan senang hati akan membantu Anda menukarkan poin DwidayaREWARDS Anda
Berapa nilai rupiah masing-masing poin?
Informasi ini bersifat rahasia, namun banyak program yang bisa Anda gunakan poin untuk nikmati manfaatnya. Daftar program tersedia di situs rewards.dwidayatour.co.id
Apakah saya dapatkan poin DwidayaREWARDS untuk transaksi korporat?
Poin DwidayaREWARDS hanya bisa didapatkan dari transaksi tamu-tamu ritel kami
Mengapa poin saya tiba-tiba hilang?
Kami akan segera lakukan investigasi, mohon tunggu 1x24 jam (selama waktu kerja). Kami senang ingatkan Anda bahwa Dwidayatour berhak membatalkan keanggotaan dan poin yang dimiliki oleh anggota DwidayaREWARDS jika ditemukan kecurangan.
Mengapa keanggotaan DwidayaREWARDS saya dicabut?
Kami akan segera lakukan investigasi, mohon tunggu 1x24 jam (selama waktu kerja). Kami senang ingatkan Anda bahwa Dwidayatour berhak membatalkan keanggotaan dan poin yang dimiliki oleh anggota DwidayaREWARDS jika ditemukan kecurangan.
Apa saja yang termasuk sebagai kecurangan dalam program DwidayaREWARDS?
Kecurangan yang mungkin terjadi adalah ketika seseorang mengeksploitasi atau menyalahgunakan program DwidayaREWARDS untuk keuntungan pribadi mereka, seperti pengumpulan poin yang tidak sesuai aturan, manipulasi distribusi poin dan praktek ilegal lainnya. Ketika terindikasi terjadi kecurangan, Dwidayatour berhak membatalkan keanggotaan dan poin yang dimiliki oleh anggota DwidayaREWARDS
Mengapa saya harus menyampaikan nomor WhatsApp untuk keanggotaan DwidayaREWARDS?
Keanggotaan DwidayaREWARDS menggunakan nomor WhatsApp sebagai login ID setiap anggota. Agar aktivasi keanggotan berhasil, Anda perlu memasukkan OTP yang dikirim melalui SMS.
Mengapa saya harus menyampaikan alamat email saya untuk keanggotaan DwidayaREWARDS?
Keanggotaan DwidayaREWARDS menggunakan email diperlukan untuk konfirmasi penukaran poin dengan OTP yang akan dikirimkan ke email anda & pengirimanan voucher redemption point. Agar Travel Consultant kami bisa membantu anda dalam hal penukaran point menjadi potongan harga yang anda inginkan.
Apakah saya dapatkan poin DwidayaREWARDS untuk pembelian via website?
Poin DwidayaREWARDS didapatkan dari transaksi di website Dwdiayatour atau cabang-cabang terdekat kami
Mengapa saya tidak menerima poin saya setelah melunasi transaksi saya?
Poin DwidayaREWARDS akan Anda dapatkan setelah produk sudah digunakan, sesuai dengan syarat & ketentuan produk yang berlaku. Seperti waktu keberangkatan untuk produk pesawat dan waktu check-in untuk produk hotel dsb
Apakah saya dapatkan poin DwidayaREWARDS untuk aktivasi keanggotaan?
Sebagai penghargaan kami, Anda akan dapatkan welcoming point sebesar 200 poin DwidayaREWARDS setelah Anda berhasil lakukan aktivasi di rewards.dwidayatour.co.id, periode program hingga 30Juni 2024
Mengapa saya tidak menerima welcoming point setelah berhasil aktivasi keanggotaan saya?
Welcoming point DwidayaREWARDS sebesar 200 poin akan Anda dapatkan selambat-lambatnya dalam 14 hari kerja
Mengapa saya tidak menerima OTP untuk aktivasi keanggotaan DwidayaREWARDS?
Mohon pastikan nomor handphone yang terdaftar merupakan nomor Anda yang valid. Mohon Anda menunggu paling lama 5 menit untuk terima OTP melalui SMS di nomor ponsel yang Anda daftarkan pada Dwidayatour. Jika Anda masih juga tidak menerima OTP pada ponsel Anda, Kami akan segera lakukan investigasi, mohon tunggu 1x24 jam (selama waktu kerja). Kami senang ingatkan Anda bahwa OTP aktivasi DwidayaREWARDS dikirimkan melalui SMS
Mengapa saya tidak menerima OTP untuk konfirmasi penukaran poin DwidayaREWARDS?
Mohon pastikan alamat email yang terdaftar merupakan alamat email Anda yang valid. Mohon Anda menunggu paling lama 5 menit untuk terima OTP melalui email pada ponsel yang Anda daftarkan pada Dwidayatour. Jika Anda masih juga tidak menerima OTP pada ponsel Anda, Kami akan segera lakukan investigasi, mohon tunggu 1x24 jam (selama waktu kerja). Kami senang ingatkan Anda bahwa OTP aktivasi DwidayaREWARDS dikirimkan melalui emai
Dimana saya bisa menukar poin saya?
Anda hanya bisa menukarkan poin Anda di cabang-cabang Dwidayatour terdekat. Travel Consultant kami dengan senang hati akan membantu Anda
Apakah saya bisa menukar poin saya via WhatsApp atau telepon?
Anda bisa menukarkan poin Anda melalui WhatsApp atau telpon ke Call Centre & seleuruh cabang Dwidayatour. dan kami ingatkan kembali agar anda lebih berhati-hati pada pihak yang mengatasnamakan Dwidayatour
Apakah saya bisa membayar transaksi saya dengan poin?
Poin DwidayaREWARDS bisa ditukarkan dengan diskon pembelian produk apapun di Dwidayatour
Apakah saya bisa tukar poin dengan produk di luar promo?
Untuk penukaran poin pada produk promo (destinasi, paket tur, pilihan maskapai, pilihan hotel dsb) sudah ditetapkan dan tidak bisa diganti dengan yang lain.
Apakah saya bisa menukar poin dengan produk promo dengan produk lainnya?
Untuk penukaran poin pada produk promo (destinasi, paket tur, pilihan maskapai, pilihan hotel dsb) sudah ditetapkan dan tidak bisa diganti dengan yang lain.
Bagaimana kalau poin saya masih kurang untuk ditukar dengan produk?
Kami sarankan untuk Anda bertransaksi lebih banyak dengan Dwidayatour dan mengumpulkan poin hingga cukup untuk digunakan dalam pembelian berikutnya
Apakah saya bisa menukar poin dengan rute lain untuk program promo?
Untuk penukaran poin pada produk promo (destinasi, paket tur, pilihan maskapai, pilihan hotel dsb) sudah ditetapkan dan tidak bisa diganti dengan yang lain.
Apakah saya bisa menukar poin dengan paket tur lain untuk program promo?
Untuk penukaran poin pada produk promo (destinasi, paket tur, pilihan maskapai, pilihan hotel dsb) sudah ditetapkan dan tidak bisa diganti dengan yang lain.
Apakah saya bisa menukar poin dengan hotel lain untuk program promo?
Untuk penukaran poin pada produk promo (destinasi, paket tur, pilihan maskapai, pilihan hotel dsb) sudah ditetapkan dan tidak bisa diganti dengan yang lain.
Apakah saya bisa menukar poin dengan destinasi lain untuk program promo?
Untuk penukaran poin pada produk promo (destinasi, paket tur, pilihan maskapai, pilihan hotel dsb) sudah ditetapkan dan tidak bisa diganti dengan yang lain.
Apakah saya bisa menukar poin untuk produk yang digunakan orang lain?
Poin DwidayaREWARDS bisa ditukarkan dengan diskon pembelian produk apapun di Dwidayatour. Anda perlu mengonfirmasi pada Travel Consultant kami mengenai kesediaan Anda untuk menukar poin Anda. Kami sarankan Anda untuk gunakan poin yang sudah Anda dapatkan untuk kenikmatan Anda sendiri
Apakah saya bisa menjual poin saya?
Kepemilikan poin DwidayaREWARDS tidak bisa dialihkan kepada siapapun, jadi tidak bisa diperjualbelikan. Kami senang ingatkan Anda bahwa Dwidayatour berhak membatalkan keanggotaan dan poin yang dimiliki oleh anggota DwidayaREWARDS jika ditemukan kecurangan.
Apakah saya bisa menukar poin di website?
Anda hanya bisa menukarkan poin Anda di cabang-cabang Dwidayatour terdekat. Fitur penukaran via website kami saat ini belum tersedia. Mohon selalu ikuti perkembangan kami di media sosial IG @dwidaya_tour
Apakah poin DwidayaREWARDS bisa ditukar dengan produk di luar Dwidayatour?
Poin DwidayaREWARDS hanya bisa digunakan untuk pembelian produk di Dwidayatour saja
Apakah poin DwidayaREWARDS bisa ditukar dengan miles maskapai (Kris Flyer, Garuda Miles, dll)?
Poin DwidayaREWARDS hanya bisa ditukarkan dengan diskon pembelian produk di Dwidayatour saja
Apakah saya bisa menukar poin di pameran, travel fair atau event lainnya?
Anda hanya bisa menukarkan poin Anda di cabang-cabang Dwidayatour terdekat. Penukaran poin di booth/counter pada pameran, event atau Travel Fair manapun belum tersedia. Mohon selalu ikuti perkembangan kami di media sosial IG @dwidaya_tou
Apakah saya bisa menukar poin pada produk yang didiskon oleh bank atau kartu kredit?
Poin DwidayaREWARDS bisa ditukarkan dengan diskon pembelian produk apapun di Dwidayatour dengan menggunakan metode pembayaran apapun
Apakah saya bisa gunakan poin untuk membayar uang muka (down payment)?
Poin DwidayaREWARDS hanya bisa digunakan untuk pelunasan transaksi produk di Dwidayatour saja
Apakah saya bisa berulang-ulang tukarkan poin saya pada produk yang sama?
Poin DwidayaREWARDS bisa digunakan untuk pembelian produk di Dwidayatour sebanyak dan sesering mungkin sepanjang Anda memiliki jumlah poin yang ditentukan
Apakah ada kuota untuk rewards yang bisa ditukar dengan poin?
Kami menerapkan sistem kuota pada DwidayaREWARDS untuk kelancaran program kami
Apakah saya bisa menukar poin untuk produk yang sudah tidak tersedia lagi?
Poin DwidayaREWARDS hanya bisa ditukarkan dengan diskon pembelian produk yang masih tersedia.
Apakah saya bisa menukar poin di cabang Dwidayatour yang berbeda dengan tempat saya biasanya?
Poin DwidayaREWARDS bisa digunakan untuk pembelian produk di seluruh cabang-cabang Dwidayatour
Berapakah jumlah poin minimal untuk bisa ditukarkan dengan diskon?
Poin DwidayaREWARDS bisa ditukarkan dengan diskon pembelian produk sesuai dengan yang tertera pada menu katalog rewards yang bisa Anda lihat di rewards.dwidayatour.co.id.
Apakah saya bisa menukar poin untuk transaksi MICE?
Poin DwidayaREWARDS hanya bisa digunakan untuk transaksi tamu-tamu ritel kami
Apakah saya bisa menukar poin di agen perjalanan lain, seperti Nusantaratour?
Poin DwidayaREWARDS hanya bisa digunakan untuk ditukar menjadi potongan pada pembelian produk di Dwidayatour saja